Política de Privacidad y Tratamiento de Datos – Nutrenox.com
Última actualización: 20 de enero de 2026
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Correo electrónico: info@nutrenox.com
Teléfono: +57 3116746437
2. Datos Recolectados y Finalidad
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- Identificar fallas técnicas y optimizar el funcionamiento de la web.
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3. Cookies y Herramientas de Terceros
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- LiteSpeed Cache: Almacenamiento temporal para mejorar la velocidad del sitio.
4. Conservación y Seguridad
Los datos de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de pedidos se guardan según los plazos legales contables de Colombia. Contamos con certificados SSL para cifrar toda la información transmitida.
5. Derechos del Usuario (Habeas Data)
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